Wir über uns

Vielen Dank für Ihr Interesse an "uns".

Wo sind Sie hier und mit wem haben Sie es zu tun?

Wir vertreiben seit 1998 Produkte über das Internet und seit 2007 auch Artikel über verschiedene Onlineshops, die überwiegend Kunden aus der Gastronomie ansprechen.

Mit unseren Gastroshops haben wir seitdem 8-stellige Umsätze generiert (insgesamt, nicht pro Jahr) und durch Zukäufe von Onlineshops anderer Betreiber, hat sich auch unser Sortiment stetig vergrößert. Die Internetdomain Gastrohammer.de hatten wir 2012 übernommen und im September 2019 haben wir den darauf betriebenen Onlineshop einmal komplett neu aufgesetzt und mit einem aktuellen System versehen. Im Zuge dieses Neustarts haben wir auch alle Produkte nochmal überarbeitet und einige Artikel entfernt und andere neu hinzugefügt.

Onlineshops gibt es inzwischen wie Sand am Meer und man wird meist erst nach der Erstbestellung wissen, ob man sich für den richtigen Shop entschieden hat. Wenn Sie sich für uns entscheiden, können Sie in jedem Fall sicher sein, dass wir uns im Klaren darüber sind, dass Sie Artikel aus unserem Sortiment nicht zum Spaß, sondern zum Geldverdienen bestellen. Uns ist also klar, dass wir uns an Lieferzeiten halten müssen. Dass wir uns zeitnah um Reklamationen kümmern müssen. Dass wir selber mitdenken müssen, falls wir mal ein Produkt entdecken, das besser zu Ihren Anforderungen passt.

Worauf Sie sich noch verlassen können: Sollten Sie per Vorkasse zahlen, dann wird es bei uns nicht vorkommen, dass wir Sie von Woche zu Woche auf einen späteren Liefertermin vertrösten. 95% unserer Aufträge sind nach spätestens einer Woche komplett erledigt. Ob Sie per Vorkasse, Nachnahme oder Rechnung bezahlen macht für uns keinen Unterschied, wenn es um Reklamationen geht. Sie müssen keine Angst haben, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen, wenn Sie "die Ware schon bezahlt" haben. Wir handeln so, wie ehrliche Menschen untereinander handeln sollten.

Wenn Sie sonst noch Fragen oder Anregungen haben, dann schreiben Sie uns gerne. Wir lernen auch nach 17 Jahren immer noch dazu und weil unser Business bis heute sehr viel Spaß macht, freuen wir uns immer, wenn sich überhaupt mal Kunden vor (oder auch nach) dem Kauf die Mühe machen und sich dafür interessieren mit wem man es da überhaupt zu tun hat.